社長インタビュー
代表
石﨑 弘晃
Hiroaki Ishizaki
過去の経歴
以前は飲食業界に従事。高専に3年通い、その後中退しアルバイトから正社員へ17年勤務する。
マクドナルドのマネジメントなどの経験を経て、その経験から2015年、現在の物流、インターネット通販業界へ独立を果たす。
前職の時に培った、現場での体制、数字との向き合い方、スタッフへの指導など様々な面で、合同会社exicoast社員へ正当な評価などを行っている。現在は代表として営業業務などを兼任しながら、会社は7期目へ。過去4年で売上高は850%アップするなど大幅に成長中。
ビジョン
これら3本の柱がそれぞれの立場で
煽動する【exciting】の様な
空間【coast】を
創造し続ける会社を目指しております。
ポリシー
お客様への想い
インターネット販売においてカスタマーと対面する事はありませんが、小売店として顧客の立場から如何に煽動する様なニーズのある商品及びサービスを提供し続けられるかを日々考え、実行していくことが弊社のテーマであり、使命であると考えます。
01
リードタイム
土日祝発送・Amazonは19時、楽天は16時までの注文に対し、北海道沖縄以外翌日着を実施
02
商品情報
賞味期限の開示
03
梱包状態及び配送サービス
受取り手の満足度と環境を意識した過剰梱包の廃止とのバランス、確実な配送状況の提供
04
便利性のある商品
アソートセットの販売、売商品の提供、CVS以上のメニューバラエティー
05
価格
インターネット販売に置いて価格が最も優先されると思われがちですが、それ以外の付加価値を提供し続ける事でカスタマーの信頼を勝ち取り、継続的に成長していける企業であり続けます。